早在两年前，天猫“双十一大促”取得了千亿元的耀眼战绩，马云也一直想要打造一家真正的“无人超市”。换句话说，马云已经不再满足于阿里线上交易，而是希望发展到日常生活消费中，让支付宝遍及全国各地乃至全球。众所周知，支付宝发展已经非常好了，在多个生活场景中应用广泛，但也仅仅是局限于小的生活场景，所以，支付宝想要发展就要想办法抓住零售行业代表企业，例如超市。全国各地超市的发展日渐强大，其中以大润发、华润万家、永辉超市以及欧尚这些品牌超市为主，占据了中国超市市场的大部分份额。马云想要实现无人超市的发展，首要任务就是拿下各大超市的合作权。阿里率先以亿港币的价格，拿下了高鑫零售36%左右的股份，和高鑫零售旗下主要产品，就是大润发和欧尚，这两家最大的超市，拥有将近家门店。阿里成功与高鑫零售合作，不少网友们已经开始直呼：零售行业要变天了，新零售时代即将到来了。新零售是早期马云提出来的零售概念，无论怎么样都离不开这8个字：更多、更快、更好、更省。那么有人会问，新零售究竟是什么呢？马云发展它会给我们带来怎样的好处呢？首先，新零售的出现，源于产业格局的变化。虽然阿里电商的出现将各种品类的商品纳入了电商销售体系中，但是电商对于很多即时性需求的商品解决方案还是很不理想，比如生鲜、蔬菜等这一类商品冷链物流成本很高，解决方案不理想，加上目前互联网获取流量的成本也越来越高，促使商家考虑新的模式。此外线下门店的租金和劳动力成本提升，同时缺乏对用户的感知能力和对供应链的把控能力，与电商不同的是线下门店无法从各种数据中获得反馈，所以这也迫使很多线下门店寻求转型。而高鑫零售企业下的欧尚和大润发线下门店也遭受了这样的问题，所以与阿里合作，可以可实现互补从而实现转型。除此之外，阿里也注重到了用户需求的变化：由于经济的发展和时代的进步，用户在选购产品的时候，更倾向于高品质个性化的商品，同时也更加追求便捷的服务。于是阿里设计AR、VR等技术，实现虚实结合的消费体验，让我们足不出户就能够体验到这件产品的魅力；同时河马生鲜就是阿里便更加便捷的贴心服务体现之一，消费者已经不满足于等几天才能收到货品，而对于生鲜产品却又存放不了很长时间，所以即时性便捷服务变得尤为重要。据官方消息得知，自阿里巴巴与大润发欧尚合作之后，就为大润发量身定制了一款淘鲜达的项目，我们在淘宝里面就可以看到，只要你下单就会为您配送附近最近的大润发超市商品。有心者在逛大润发和欧尚的时候，会发现有不少的自助收银设备。小编附近有一家欧尚就配置了6台自助收银台机器，并且旁边还有两位工作人员帮助指导。大润发超市设有“刷脸消费”，我们逛超市的时候不用带手机就可以实现付款。不用排长队就能实现轻轻松松付款，还可以避免遗忘手机等现象发生，很多人都很喜欢这款自助收银设备。新零售未来的发展有着无限的可能，它的最终目的就是要提升线下零售的效率，从数据可以投资用户的需求，把合适的东西带给需要的人。对于电商而言躺着也能成长的线上市场红利已经过去了，线上流量越来越贵，互联网将进入精耕细作的下半场。马云也早已预见了，无人超市的发展相信不久后就能重振旗鼓。
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